🧪 WhatsApp客服系统 - 功能测试中心

测试WhatsApp Business API客服系统的所有已实现功能和API接口。

系统状态：✅ 数据库已连接 (SQLite)✅ 服务器运行中 http://localhost:3003

🎨 界面功能测试

分配统计管理

测试会话分配和管理功能

数据分析总览

测试数据可视化和分析图表

代理绩效分析

测试代理绩效指标和对比功能

消息搜索功能

测试消息搜索和过滤功能

聊天控制台

测试会话管理界面

🔌 API接口测试

分配统计API

GET /api/assignments/stats

分析总览API

GET /api/analytics/overview

代理分析API

GET /api/analytics/agents

消息搜索API

GET /api/messages/search?query=test

自动分配API

POST /api/assignments/auto

负载均衡API

POST /api/assignments/rebalance

✅ 功能实现清单

✅ 已完成功能

  • ✓Socket.io实时通信系统
  • ✓文件上传处理功能
  • ✓消息模板管理系统
  • ✓快捷回复功能
  • ✓用户状态管理
  • ✓会话自动分配算法
  • ✓数据分析与报表
  • ✓消息搜索功能

⚠️ 需要配置

  • ⚠WhatsApp Business API配置
  • ⚠AWS S3文件存储配置
  • ⚠NextAuth.js身份认证
  • ⚠生产环境数据库 (PostgreSQL)

📝 备注

  • • 所有核心功能已实现
  • • 数据库架构已就绪
  • • API在无真实数据时返回模拟数据
  • • UI组件完全功能化